第233回 成果に“ムラ”のある社員が、5ヶ月連続達成した理由──「気のゆるみ」を個人の問題にしないマネジメント術
「あのFが、今月も予算達成しました！」 ある金融業の大阪支店長、Mさんと面談を始めたとき、Mさんは満面の笑みでそう切り出しました。 「木村先生、あのFが5ヶ月連続で予算を達成しました！来月も達成できれば、社長賞も夢じゃありません」 Fさんは…
「組織の成長加速法」
今週の提言コラム
当コラムは、組織の成果を加速的に増大させるための、気づき、ヒントをつづった専門コラムとなります。オーナー社長の方々、ぜひご活用下さい。（毎週水曜日更新）
第232回 “おもてなし”を 重視している！ なのに 改善が進まない 会社の共通点
「おもてなしこそがサービス業の肝です」と語る社長の違和感 先日、ご支援先の社長からのご紹介で、ある飲食チェーンの社長とお会いする機会がありました。 業界では珍しいほどの苦労人で、その半生はまさにドラマチック。私も引き込まれるように耳を傾けて…
第231回 女性リーダー飛躍の条件は“ロールモデル”ではなく“距離感”だった
「女性社員はいるのにリーダーが育たない」社長の悩みとは？ 「女性社員は増えているのに、リーダーが育たないんです。」――ある30億規模企業のY社長からのご相談です。確かに優秀な女性社員は次々と入社しているのに、役職者はまだ係長が一人だけ。Ｙ社…
第230回 一言が示す組織の危機――非常識発言への対応で未来は変わる
新入社員の一言で凍りついた懇親会 先日、大企業の人事の方とお話する機会がありました。 その会社は、人気殺到のプラム企業で、日本人なら知らない人はいない企業です。新卒社員と部門を統括する役員や本部長との会食の場面のできごとの話でした。 懇親会…
第229回 組織で成果を上げ続けるリーダーだけが持つ3つの習慣
一人で奮闘するリーダーたちのジレンマ 先日、ある企業の経営者の方からご相談をいただきました。組織を立ち上げ、30億円規模にまで成長させた手腕の持ち主ですが、組織のリーダー育成に悩みを抱えていらっしゃるご様子でした。組織で成果を上げるリーダー…
第228回 「やるべきことはわかっている。でもやれていない。」現象の正体
役割を明確にしても業績が上がらない理由とは？ 「木村先生、前期が始まってすぐ幹部と役割についてじっくり話し合いを行いました。役割の理解は十分なはずでしたが、業績の回復が見えてきません。何が足りないのでしょうか？」 創業18年、売上30億を超…
第227回 成果が出ない会社は、こうして作られる──9割の経営者が無自覚な「役割不在」の代償とは？
「部門長のレベルアップが急務でして…」 「木村先生、様々な取組を続けてきて、ある程度規模を拡大することができました。ただ……そろそろ、幹部社員を次のレベルに引き上げたいのです」 そう語ったのは、上場を目指してらっしゃる企業の経営者。創業15…
第226回 成果を生み出す組織を、意図して創った男が取った行動とは？
「木村先生、私、どうしたらいいのかわかりません。」 Ｍさんがっくりと肩を落として、そう言いました。 3年前、ある社長からご相談を受けＭさんとお会いしました。Ｍさんは、40半ばで支店長に昇格して3ヶ月ほどたった頃でした。 穏やかな物腰とは裏腹…
第225回 「一生懸命という空気」に潜む罠！組織が止まる本当の理由
頑張っているのに成果が出ない──その理由を直視できていますか？ 先日、ある創業経営者の方とお話する機会がありました。 「いやぁ、うちの社員はみんな本当によくやってくれてますよ。文句ひとつ言わず、遅くまで残って頑張ってくれてますから。」 この…
第224回 創業60億企業の社長が直面した“成長停滞”の正体――誰も知らない組織の限界
先日、ある60億円規模の企業の創業社長とお会いしました。 今は現場の采配を役員に委ね、ひとつ距離を置いた経営をされているとのこと。ソファにゆったり腰かけ、創業時の熱狂から現在までを語ってくださいました。 そして話が一段落したタイミングで、冷…